Prefeitura de Piedade / SP

As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do Órgão ou Entidade, por favor identifique-se.

DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.

ELOGIO – Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.

RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.

SIMPLIFIQUE – Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.

SOLICITAÇÃO – Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.

SUGESTÃO – Peça uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 298

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Total de Pedidos: 298 Pedidos Em Aberto: 25 Prazo médio de respostas (em dias): 39

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 273

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Chefia de Gabinete do Prefeito - Arquivo Geral	0	0,00%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Assessoria de Comunicação da Chefia de Gabinete	1	0,34%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Assessoria Jurídica	0	0,00%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Expediente e Protocolo	4	1,34%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Guarda Municipal	3	1,01%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	86	28,86%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	9	3,02%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	38	12,75%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	31	10,40%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	3	1,01%
Procuradoria Jurídica - Assessoria	0	0,00%
Procuradoria Jurídica - Procuradoria	1	0,34%
Secretaria da Saúde - Almoxarifado e Patrimônio	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Assistência Farmacêutica	2	0,67%
Secretaria da Saúde - Assistência Odontológica	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Atenção Especializada	1	0,34%
Secretaria da Saúde - Atendimento Móvel de Urgência e Emergência	1	0,34%
Secretaria da Saúde - Enfermagem	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Estratégia da Saúde da Família ESF/UBS	1	0,34%
Secretaria da Saúde - Informática	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Regulação de Vagas	1	0,34%
Secretaria da Saúde - Saúde Mental, Álcool e Drogas	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Setor de Manutenção	2	0,67%
Secretaria da Saúde - Setor Médico	2	0,67%
Secretaria da Saúde - Transportes e Ambulâncias	1	0,34%
Secretaria da Saúde - Vigilância Epidemiológica	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Vigilância Sanitária	8	2,68%
Secretaria da Saúde - Zoonoses	0	0,00%
Secretaria de Administração - Almoxarifado	0	0,00%
Secretaria de Administração - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria de Administração - Cadastros e Contratos (Divisão de Materiais e Patrimônio)	0	0,00%
Secretaria de Administração - Compras e Licitações	2	0,67%
Secretaria de Administração - Desenvolvimento Funcional (Recursos Humanos)	0	0,00%
Secretaria de Administração - Folha de Pagamento	1	0,34%
Secretaria de Administração - Patrimônio	0	0,00%
Secretaria de Administração - Registros Funcionais e Benefícios (Adm de Pessoal)	1	0,34%
Secretaria de Administração - Segurança e Saúde Ocupacional (Recursos Humanos)	0	0,00%
Secretaria de Administração - Serviços Auxiliares (Portaria, Telefonia, Vigilância e Zeladoria)	0	0,00%
Secretaria de Administração - Tecnologia da Informação	0	0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Atendimento ao Empreendedor e ao Trabalhador	0	0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Desenvolvimento da Indústria, Comércio e Serviços	0	0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Turismo e Eventos	0	0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Abastecimento	0	0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Agricultura	0	0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Educação Ambiental	0	0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Licença Ambiental	4	1,34%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Pecuária	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Cultura	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Esporte e Lazer	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Gestão Pedagógica	4	1,34%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Informações Escolares e Cadastro de Alunos	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Merenda Escolar	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Patrimônio e Conservação das Escolas Municipais	1	0,34%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Recursos Humanos e Finanças	5	1,68%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Transporte Escolar	1	0,34%
Secretaria de Governo - Assuntos e Relações Institucionais	1	0,34%
Secretaria de Governo - Planejamento	0	0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Engenharia	0	0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Fiscalização de Obras	12	4,03%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Habitação	0	0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Urbanismo e Planejamento	2	0,67%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Contabilidade / Prestação de Contas	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Contas a Pagar	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Controladoria	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Convênios	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Dívida Ativa	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Empenho	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Fiscalização de Tributos	6	2,01%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Prestação de Contas de Convênios	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Receitas Transferidas e não Tributáveis	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tesouraria	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tributos Imobiliários	1	0,34%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tributos Mobiliários e Diversos	1	0,34%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Adm e Processamento de Infrações (Divisão de Trânsito)	1	0,34%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Cemitérios Municipais	0	0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Fiscalização de Trânsito	0	0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Iluminação Pública	14	4,70%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Junta Adm de Recursos e Infrações - JARI (Divisão de Trânsito)	0	0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Limpeza de Áreas Públicas	16	5,37%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção de Veículos	0	0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção Obras	2	0,67%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção Viária	17	5,70%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Mercado Municipal	0	0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Mobilidade Urbana	3	1,01%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Rede de Retransmissão de Sinais de TV	0	0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Sinalização Viária	2	0,67%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Terminal Rodoviário	0	0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Transportes Coletivos Municipais	2	0,67%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Velório Municipal	0	0,00%
Secretaria do Desenv Social - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria do Desenv Social - Assistência Social	1	0,34%
Secretaria do Desenv Social - Proteção Social	2	0,67%
Secretaria do Desenv Social - Vigilância Socioassistencial	1	0,34%
TOTAL	298

Secretarias dos Protocolos

Visualizar dados em:

Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefia de Gabinete do Prefeito	23	7,72%
Defesa Civil	0	0,00%
Diretoria de Habitação	0	0,00%
Fundo Municipal de Solidariedade	0	0,00%
Guarda Municipal	5	1,68%
Procuradoria Jurídica	0	0,00%
Secretaria Municipal de Administração	9	3,02%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico	2	0,67%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente	19	6,38%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social	8	2,68%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer	19	6,38%
Secretaria Municipal de Governo	3	1,01%
Secretaria Municipal de Obras, Urbanismo e Habitação	44	14,77%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças	15	5,03%
Secretaria Municipal de Saúde	61	20,47%
Secretaria Municipal de Serviços Públicos e Transporte	90	30,20%
Tecnologia da Informação	0	0,00%
TOTAL	298

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	152	51,01%
Dúvida	6	2,01%
Elogio	0	0,00%
Reclamação	50	16,78%
Solicitação	89	29,87%
Sugestão	1	0,34%
TOTAL	298