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Segunda, 10 de fevereiro de 2025
Prefeitura de Piedade / SP
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Ouvidoria

A Ouvidoria permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe uma Denúncia, Elogio, Reclamação, Simplifique, Solicitação e Sugestão.

As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do Órgão ou Entidade, por favor identifique-se.


DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.


ELOGIO – Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.


RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.


SIMPLIFIQUE – Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.


SOLICITAÇÃO – Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.

 
SUGESTÃO – Peça uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 193
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 193 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 56
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 188
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 98 50,78%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 12 6,22%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 48 24,87%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 31 16,06%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 4 2,07%
 TOTAL 193
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete do Prefeito 17 8,81%
Defesa Civil 0 0,00%
Diretoria de Habitação 0 0,00%
Fundo Municipal de Solidariedade 0 0,00%
Guarda Municipal 5 2,59%
Secretaria Municipal de Administração 10 5,18%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 3 1,55%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 19 9,84%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 7 3,63%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer 8 4,15%
Secretaria Municipal de Governo 4 2,07%
Secretaria Municipal de Obras, Urbanismo e Habitação 32 16,58%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças 8 4,15%
Secretaria Municipal de Saúde 45 23,32%
Secretaria Municipal de Serviços Públicos e Transporte 35 18,13%
 TOTAL 193
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 119 61,66%
Dúvida 5 2,59%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 34 17,62%
Solicitação 35 18,13%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 193
Seta
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