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Previsão para hoje - Sábado, 14 de junho de 2025
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Sábado, 14 de junho de 2025
Prefeitura de Piedade / SP
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Ouvidoria

A Ouvidoria permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe uma Denúncia, Elogio, Reclamação, Simplifique, Solicitação e Sugestão.

As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do Órgão ou Entidade, por favor identifique-se.


DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.


ELOGIO – Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.


RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.


SIMPLIFIQUE – Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.


SOLICITAÇÃO – Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.

 
SUGESTÃO – Peça uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 289
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 289 Pedidos Em Aberto: 29 Prazo médio de respostas (em dias): 40
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 260
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete do Prefeito - Arquivo Geral 0 0,00%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Assessoria de Comunicação da Chefia de Gabinete 0 0,00%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Assessoria Jurídica 0 0,00%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Expediente e Protocolo 4 1,38%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Guarda Municipal 1 0,35%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 86 29,76%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 9 3,11%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 39 13,49%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 33 11,42%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 1,04%
Procuradoria Jurídica - Assessoria 0 0,00%
Procuradoria Jurídica - Procuradoria 1 0,35%
Secretaria da Saúde - Almoxarifado e Patrimônio 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Assistência Farmacêutica 2 0,69%
Secretaria da Saúde - Assistência Odontológica 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Atenção Especializada 1 0,35%
Secretaria da Saúde - Atendimento Móvel de Urgência e Emergência 1 0,35%
Secretaria da Saúde - Enfermagem 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Estratégia da Saúde da Família ESF/UBS 1 0,35%
Secretaria da Saúde - Informática 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Regulação de Vagas 1 0,35%
Secretaria da Saúde - Saúde Mental, Álcool e Drogas 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Setor de Manutenção 2 0,69%
Secretaria da Saúde - Setor Médico 2 0,69%
Secretaria da Saúde - Transportes e Ambulâncias 1 0,35%
Secretaria da Saúde - Vigilância Epidemiológica 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Vigilância Sanitária 7 2,42%
Secretaria da Saúde - Zoonoses 0 0,00%
Secretaria de Administração - Almoxarifado 0 0,00%
Secretaria de Administração - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Administração - Cadastros e Contratos (Divisão de Materiais e Patrimônio) 0 0,00%
Secretaria de Administração - Compras e Licitações 2 0,69%
Secretaria de Administração - Desenvolvimento Funcional (Recursos Humanos) 0 0,00%
Secretaria de Administração - Folha de Pagamento 1 0,35%
Secretaria de Administração - Patrimônio 0 0,00%
Secretaria de Administração - Registros Funcionais e Benefícios (Adm de Pessoal) 1 0,35%
Secretaria de Administração - Segurança e Saúde Ocupacional (Recursos Humanos) 0 0,00%
Secretaria de Administração - Serviços Auxiliares (Portaria, Telefonia, Vigilância e Zeladoria) 0 0,00%
Secretaria de Administração - Tecnologia da Informação 0 0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Atendimento ao Empreendedor e ao Trabalhador 0 0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Desenvolvimento da Indústria, Comércio e Serviços 0 0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Turismo e Eventos 0 0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Abastecimento 0 0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Agricultura 0 0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Educação Ambiental 0 0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Licença Ambiental 4 1,38%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Pecuária 0 0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Cultura 0 0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Esporte e Lazer 0 0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Gestão Pedagógica 4 1,38%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Informações Escolares e Cadastro de Alunos 0 0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Merenda Escolar 0 0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Patrimônio e Conservação das Escolas Municipais 1 0,35%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Recursos Humanos e Finanças 5 1,73%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Transporte Escolar 1 0,35%
Secretaria de Governo - Assuntos e Relações Institucionais 1 0,35%
Secretaria de Governo - Planejamento 0 0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Engenharia 0 0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Fiscalização de Obras 12 4,15%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Habitação 0 0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Urbanismo e Planejamento 2 0,69%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Contabilidade / Prestação de Contas 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Contas a Pagar 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Controladoria 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Convênios 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Dívida Ativa 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Empenho 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Fiscalização de Tributos 6 2,08%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Prestação de Contas de Convênios 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Receitas Transferidas e não Tributáveis 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tesouraria 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tributos Imobiliários 1 0,35%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tributos Mobiliários e Diversos 1 0,35%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Adm e Processamento de Infrações (Divisão de Trânsito) 1 0,35%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Cemitérios Municipais 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Fiscalização de Trânsito 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Iluminação Pública 11 3,81%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Junta Adm de Recursos e Infrações - JARI (Divisão de Trânsito) 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Limpeza de Áreas Públicas 15 5,19%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção de Veículos 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção Obras 2 0,69%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção Viária 14 4,84%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Mercado Municipal 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Mobilidade Urbana 3 1,04%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Rede de Retransmissão de Sinais de TV 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Sinalização Viária 1 0,35%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Terminal Rodoviário 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Transportes Coletivos Municipais 2 0,69%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Velório Municipal 0 0,00%
Secretaria do Desenv Social - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria do Desenv Social - Assistência Social 1 0,35%
Secretaria do Desenv Social - Proteção Social 2 0,69%
Secretaria do Desenv Social - Vigilância Socioassistencial 1 0,35%
 TOTAL 289
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete do Prefeito 21 7,27%
Defesa Civil 0 0,00%
Diretoria de Habitação 0 0,00%
Fundo Municipal de Solidariedade 0 0,00%
Guarda Municipal 5 1,73%
Secretaria Municipal de Administração 9 3,11%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 2 0,69%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 19 6,57%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 8 2,77%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer 19 6,57%
Secretaria Municipal de Governo 3 1,04%
Secretaria Municipal de Obras, Urbanismo e Habitação 44 15,22%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças 15 5,19%
Secretaria Municipal de Saúde 60 20,76%
Secretaria Municipal de Serviços Públicos e Transporte 84 29,07%
Tecnologia da Informação 0 0,00%
 TOTAL 289
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 150 51,90%
Dúvida 6 2,08%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 47 16,26%
Solicitação 85 29,41%
Sugestão 1 0,35%
 TOTAL 289
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
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