Prefeitura de Piedade / SP

As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do Órgão ou Entidade, por favor identifique-se.

DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.

ELOGIO – Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.

RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.

SIMPLIFIQUE – Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.

SOLICITAÇÃO – Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.

SUGESTÃO – Peça uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 437

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Total de Pedidos: 437 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 45

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 428

Assunto dos Protocolos

Visualizar dados em:

Assunto	Quantidade	Porcentagem
Chefia de Gabinete do Prefeito - Arquivo Geral	0	0,00%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Assessoria de Comunicação da Chefia de Gabinete	6	1,37%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Assessoria Jurídica	0	0,00%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Expediente e Protocolo	2	0,46%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Guarda Municipal	20	4,58%
Procuradoria Jurídica - Assessoria	0	0,00%
Procuradoria Jurídica - Procuradoria	1	0,23%
Secretaria da Saúde - Almoxarifado e Patrimônio	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Assessoria Adm e Apoio Técnico	7	1,60%
Secretaria da Saúde - Assistência Farmacêutica	7	1,60%
Secretaria da Saúde - Assistência Odontológica	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Atenção Especializada	1	0,23%
Secretaria da Saúde - Atendimento Móvel de Urgência e Emergência	2	0,46%
Secretaria da Saúde - Enfermagem	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Estratégia da Saúde da Família ESF/UBS	2	0,46%
Secretaria da Saúde - Informática	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Regulação de Vagas	1	0,23%
Secretaria da Saúde - Saúde Mental, Álcool e Drogas	2	0,46%
Secretaria da Saúde - Setor de Manutenção	1	0,23%
Secretaria da Saúde - Setor Médico	17	3,89%
Secretaria da Saúde - Transportes e Ambulâncias	12	2,75%
Secretaria da Saúde - Vigilância Epidemiológica	0	0,00%
Secretaria da Saúde - Vigilância Sanitária	42	9,61%
Secretaria da Saúde - Zoonoses	0	0,00%
Secretaria de Administração - Almoxarifado	0	0,00%
Secretaria de Administração - Assessoria Adm e Apoio Técnico	5	1,14%
Secretaria de Administração - Cadastros e Contratos (Divisão de Materiais e Patrimônio)	0	0,00%
Secretaria de Administração - Compras e Licitações	3	0,69%
Secretaria de Administração - Desenvolvimento Funcional (Recursos Humanos)	0	0,00%
Secretaria de Administração - Folha de Pagamento	1	0,23%
Secretaria de Administração - Patrimônio	0	0,00%
Secretaria de Administração - Registros Funcionais e Benefícios (Adm de Pessoal)	2	0,46%
Secretaria de Administração - Segurança e Saúde Ocupacional (Recursos Humanos)	0	0,00%
Secretaria de Administração - Serviços Auxiliares (Portaria, Telefonia, Vigilância e Zeladoria)	0	0,00%
Secretaria de Administração - Tecnologia da Informação	0	0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Atendimento ao Empreendedor e ao Trabalhador	1	0,23%
Secretaria de Desenv Econômico - Desenvolvimento da Indústria, Comércio e Serviços	0	0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Turismo e Eventos	0	0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Abastecimento	0	0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Agricultura	0	0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Assessoria Adm e Apoio Técnico	4	0,92%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Educação Ambiental	0	0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Licença Ambiental	11	2,52%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Pecuária	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Cultura	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Esporte e Lazer	2	0,46%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Gestão Pedagógica	6	1,37%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Informações Escolares e Cadastro de Alunos	2	0,46%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Merenda Escolar	0	0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Patrimônio e Conservação das Escolas Municipais	6	1,37%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Recursos Humanos e Finanças	13	2,97%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Transporte Escolar	4	0,92%
Secretaria de Governo - Assuntos e Relações Institucionais	1	0,23%
Secretaria de Governo - Planejamento	0	0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Assessoria Adm e Apoio Técnico	6	1,37%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Engenharia	6	1,37%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Fiscalização de Obras	49	11,21%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Habitação	0	0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Urbanismo e Planejamento	6	1,37%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Contabilidade / Prestação de Contas	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Contas a Pagar	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Controladoria	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Convênios	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Dívida Ativa	1	0,23%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Empenho	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Fiscalização de Tributos	15	3,43%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Prestação de Contas de Convênios	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Receitas Transferidas e não Tributáveis	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tesouraria	0	0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tributos Imobiliários	4	0,92%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tributos Mobiliários e Diversos	5	1,14%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Adm e Processamento de Infrações (Divisão de Trânsito)	3	0,69%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Assessoria Adm e Apoio Técnico	1	0,23%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Cemitérios Municipais	0	0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Fiscalização de Trânsito	3	0,69%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Fornecimento de água	5	1,14%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Iluminação Pública	28	6,41%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Junta Adm de Recursos e Infrações - JARI (Divisão de Trânsito)	0	0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Limpeza de Áreas Públicas	31	7,09%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção de Veículos	1	0,23%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção Obras	5	1,14%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção Viária	49	11,21%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Mercado Municipal	1	0,23%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Mobilidade Urbana	9	2,06%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Rede de Retransmissão de Sinais de TV	0	0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Sinalização Viária	4	0,92%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Terminal Rodoviário	2	0,46%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Transportes Coletivos Municipais	14	3,20%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Velório Municipal	1	0,23%
Secretaria do Desenv Social - Assessoria Adm e Apoio Técnico	0	0,00%
Secretaria do Desenv Social - Assistência Social	1	0,23%
Secretaria do Desenv Social - Proteção Social	2	0,46%
Secretaria do Desenv Social - Vigilância Socioassistencial	1	0,23%
TOTAL	437

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Chefia de Gabinete do Prefeito	26	5,95%
Defesa Civil	3	0,69%
Fundo Municipal de Solidariedade	0	0,00%
Procuradoria Jurídica	1	0,23%
Secretaria Municipal de Administração	11	2,52%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico	1	0,23%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente	15	3,43%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social	4	0,92%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer	33	7,55%
Secretaria Municipal de Governo	1	0,23%
Secretaria Municipal de Obras, Urbanismo e Habitação	67	15,33%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças	25	5,72%
Secretaria Municipal de Saúde	93	21,28%
Secretaria Municipal de Serviços Públicos e Transporte	157	35,93%
TOTAL	437

Tipos dos Protocolos

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Tipo	Quantidade	Porcentagem
Denúncia	199	45,54%
Dúvida	7	1,60%
Elogio	1	0,23%
Reclamação	71	16,25%
Solicitação	155	35,47%
Sugestão	4	0,92%
TOTAL	437