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Quarta, 17 de setembro de 2025
Prefeitura de Piedade / SP
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Ouvidoria

A Ouvidoria permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe uma Denúncia, Elogio, Reclamação, Simplifique, Solicitação e Sugestão.

As manifestações registradas de maneira anônima são consideradas “Comunicações” e não é possível o seu acompanhamento. Caso deseje acompanhar o andamento da sua manifestação e receber uma resposta do Órgão ou Entidade, por favor identifique-se.


DENÚNCIA – Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos.


ELOGIO – Expresse se você está satisfeito com um atendimento público.


RECLAMAÇÃO – Manifeste sua insatisfação com um serviço público.


SIMPLIFIQUE – Sugira alguma ideia para desburocratizar o serviço público.


SOLICITAÇÃO – Peça um atendimento ou uma prestação de serviço.

 
SUGESTÃO – Peça uma ideia ou proposta de melhoria dos serviços públicos.

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 368
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 368 Pedidos Em Aberto: 12 Prazo médio de respostas (em dias): 37
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 356
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete do Prefeito - Arquivo Geral 0 0,00%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Assessoria de Comunicação da Chefia de Gabinete 5 1,36%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Assessoria Jurídica 0 0,00%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Expediente e Protocolo 1 0,27%
Chefia de Gabinete do Prefeito - Guarda Municipal 13 3,53%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 52 14,13%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 1,09%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 18 4,89%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 18 4,89%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 0,54%
Procuradoria Jurídica - Assessoria 0 0,00%
Procuradoria Jurídica - Procuradoria 1 0,27%
Secretaria da Saúde - Almoxarifado e Patrimônio 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Assessoria Adm e Apoio Técnico 4 1,09%
Secretaria da Saúde - Assistência Farmacêutica 5 1,36%
Secretaria da Saúde - Assistência Odontológica 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Atenção Especializada 1 0,27%
Secretaria da Saúde - Atendimento Móvel de Urgência e Emergência 2 0,54%
Secretaria da Saúde - Enfermagem 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Estratégia da Saúde da Família ESF/UBS 2 0,54%
Secretaria da Saúde - Informática 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Regulação de Vagas 1 0,27%
Secretaria da Saúde - Saúde Mental, Álcool e Drogas 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Setor de Manutenção 1 0,27%
Secretaria da Saúde - Setor Médico 5 1,36%
Secretaria da Saúde - Transportes e Ambulâncias 8 2,17%
Secretaria da Saúde - Vigilância Epidemiológica 0 0,00%
Secretaria da Saúde - Vigilância Sanitária 24 6,52%
Secretaria da Saúde - Zoonoses 0 0,00%
Secretaria de Administração - Almoxarifado 0 0,00%
Secretaria de Administração - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Administração - Cadastros e Contratos (Divisão de Materiais e Patrimônio) 0 0,00%
Secretaria de Administração - Compras e Licitações 2 0,54%
Secretaria de Administração - Desenvolvimento Funcional (Recursos Humanos) 0 0,00%
Secretaria de Administração - Folha de Pagamento 1 0,27%
Secretaria de Administração - Patrimônio 0 0,00%
Secretaria de Administração - Registros Funcionais e Benefícios (Adm de Pessoal) 2 0,54%
Secretaria de Administração - Segurança e Saúde Ocupacional (Recursos Humanos) 0 0,00%
Secretaria de Administração - Serviços Auxiliares (Portaria, Telefonia, Vigilância e Zeladoria) 0 0,00%
Secretaria de Administração - Tecnologia da Informação 0 0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Atendimento ao Empreendedor e ao Trabalhador 0 0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Desenvolvimento da Indústria, Comércio e Serviços 0 0,00%
Secretaria de Desenv Econômico - Turismo e Eventos 0 0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Abastecimento 0 0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Agricultura 0 0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Assessoria Adm e Apoio Técnico 1 0,27%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Educação Ambiental 0 0,00%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Licença Ambiental 7 1,90%
Secretaria de Desenv Rural e Meio Ambiente - Pecuária 0 0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Cultura 0 0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Esporte e Lazer 1 0,27%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Gestão Pedagógica 5 1,36%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Informações Escolares e Cadastro de Alunos 2 0,54%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Merenda Escolar 0 0,00%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Patrimônio e Conservação das Escolas Municipais 4 1,09%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Recursos Humanos e Finanças 12 3,26%
Secretaria de Educação, Cultura, Esporte e Lazer - Transporte Escolar 3 0,82%
Secretaria de Governo - Assuntos e Relações Institucionais 1 0,27%
Secretaria de Governo - Planejamento 0 0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Assessoria Adm e Apoio Técnico 1 0,27%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Engenharia 6 1,63%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Fiscalização de Obras 25 6,79%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Habitação 0 0,00%
Secretaria de Obras, Urbanismo e Habitação - Urbanismo e Planejamento 4 1,09%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Contabilidade / Prestação de Contas 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Contas a Pagar 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Controladoria 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Convênios 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Dívida Ativa 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Empenho 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Fiscalização de Tributos 10 2,72%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Prestação de Contas de Convênios 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Receitas Transferidas e não Tributáveis 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tesouraria 0 0,00%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tributos Imobiliários 1 0,27%
Secretaria de Orçamento e Finanças - Tributos Mobiliários e Diversos 5 1,36%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Adm e Processamento de Infrações (Divisão de Trânsito) 2 0,54%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Cemitérios Municipais 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Fiscalização de Trânsito 3 0,82%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Fornecimento de água 5 1,36%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Iluminação Pública 22 5,98%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Junta Adm de Recursos e Infrações - JARI (Divisão de Trânsito) 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Limpeza de Áreas Públicas 23 6,25%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção de Veículos 1 0,27%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção Obras 2 0,54%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Manutenção Viária 30 8,15%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Mercado Municipal 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Mobilidade Urbana 3 0,82%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Rede de Retransmissão de Sinais de TV 0 0,00%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Sinalização Viária 2 0,54%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Terminal Rodoviário 1 0,27%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Transportes Coletivos Municipais 10 2,72%
Secretaria de Serviços Públicos e Transporte - Velório Municipal 0 0,00%
Secretaria do Desenv Social - Assessoria Adm e Apoio Técnico 0 0,00%
Secretaria do Desenv Social - Assistência Social 1 0,27%
Secretaria do Desenv Social - Proteção Social 2 0,54%
Secretaria do Desenv Social - Vigilância Socioassistencial 1 0,27%
 TOTAL 368
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Chefia de Gabinete do Prefeito 31 8,42%
Defesa Civil 0 0,00%
Diretoria de Habitação 0 0,00%
Fundo Municipal de Solidariedade 0 0,00%
Guarda Municipal 3 0,82%
Procuradoria Jurídica 1 0,27%
Secretaria Municipal de Administração 9 2,45%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico 1 0,27%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Rural e Meio Ambiente 15 4,08%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social 6 1,63%
Secretaria Municipal de Educação, Cultura, Esporte e Lazer 27 7,34%
Secretaria Municipal de Governo 2 0,54%
Secretaria Municipal de Obras, Urbanismo e Habitação 55 14,95%
Secretaria Municipal de Orçamento e Finanças 20 5,43%
Secretaria Municipal de Saúde 79 21,47%
Secretaria Municipal de Serviços Públicos e Transporte 119 32,34%
Tecnologia da Informação 0 0,00%
 TOTAL 368
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 174 47,28%
Dúvida 7 1,90%
Elogio 1 0,27%
Reclamação 59 16,03%
Solicitação 125 33,97%
Sugestão 2 0,54%
 TOTAL 368
Seta
Versão do Sistema: 3.4.4 - 23/07/2025
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